PEKANBARU(JKR)_Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, dan berintegritas bagi masyarakat, Bupati Kampar H. Ahmad Yuzar, S.Sos., MT melakukan silaturahmi ke Kantor Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau, Senin (12/1/2026).
Kedatangan Bupati Kampar disambut langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Riau, Bambang Pratama, SH., MH. Turut hadir dalam pertemuan tersebut Asisten III Setda Kampar Syahrizal serta Kepala Bidang Mutasi BKSDM Kampar, Yesni Villia, S.IP., M.Si.
Dalam dialog yang berlangsung hangat dan konstruktif, Bupati Ahmad Yuzar menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan amanah yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab, profesionalisme, dan integritas oleh seluruh aparatur pemerintah.
“Pelayanan publik adalah kewajiban utama pemerintah. Aparatur dituntut untuk terus berbenah, meningkatkan kinerja, serta memberikan pelayanan terbaik tanpa berbelit-belit. Oleh karena itu, setiap masukan dan saran dari Ombudsman selalu kami tindaklanjuti demi peningkatan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Ahmad Yuzar.
Ia juga menyampaikan bahwa Kabupaten Kampar berhasil mencatatkan prestasi membanggakan dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik. Berdasarkan hasil penilaian Ombudsman RI Perwakilan Riau tahun 2024, Kabupaten Kampar meraih nilai 94,44 poin, menempatkannya di Zona Hijau dengan Kategori A, sebagai salah satu daerah dengan tingkat kepatuhan pelayanan publik tertinggi di Provinsi Riau.
“Capaian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar telah berjalan dengan baik dan memenuhi standar pelayanan yang ditetapkan,” tambahnya.
Melalui silaturahmi tersebut, Bupati Kampar berharap terbangun kesamaan persepsi dan komitmen yang kuat antara pemerintah daerah dan Ombudsman dalam menghadirkan pelayanan publik yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Kita ingin seluruh jajaran pemerintah hadir di tengah masyarakat. Pelayanan publik harus cepat, mudah, dan mampu memberikan solusi,” tutup Ahmad Yuzar.
